一、質(zhì)量目標

1、產(chǎn)品出廠(chǎng)合格率100％
2、顧客投訴率2％
3、交貨準時(shí)率98％
為確保以上質(zhì)量目標實(shí)現，公司各部門(mén)應滿(mǎn)足質(zhì)量目標如下：
① 各生產(chǎn)車(chē)間生產(chǎn)的半成品合格率98％，
成品合格率100％
② 品管部監視測量?jì)x器合格率100％，
錯檢、漏檢率為0
③ 采購部原材料供貨及時(shí)率100％，
外購、外協(xié)件合格率100％
④ 辦公室要確保質(zhì)量體系文件每半年要全面系統的評估和修改一次。

四、工作內容

1、公司以實(shí)現顧客滿(mǎn)意為目標，建立并保持以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)的質(zhì)量管理體系，確保顧客的需求和期望得到確定、轉化為要求并予以滿(mǎn)足。

2、公司要認真研究顧客的要求，并據此在企業(yè)制定質(zhì)量方針和質(zhì)量目標時(shí)應得到體現。

3、公司要認真研究并明確顧客對質(zhì)量的要求。

4、在明確顧客要求的基礎上，結合本廠(chǎng)的實(shí)力，制定滿(mǎn)足顧客要求的產(chǎn)品質(zhì)量標準。若顧客要求不明確時(shí)，要按照行業(yè)標準有關(guān)的要求來(lái)生產(chǎn)，確保顧客的滿(mǎn)意。